【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店运营策略,确保酒店高效运转;
2、监督各部门(前台、客房、餐饮等)的服务质量,优化服务流程,提升客户满意度;
3、制定并落实酒店年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标;
4、负责酒店成本控制及预算管理,合理调配资源,提高运营效率;
5、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象;
6、负责员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养及服务意识;
7、协调与政府、供应商、合作伙伴等外部关系,确保酒店运营顺畅。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、年龄40岁以下,形象气质佳,具备良好的职业素养;
3、具备较强的管理能力、沟通能力及团队协作精神;
4、熟悉酒店运营流程及行业标准,对市场动态敏感;
5、能承受工作压力,适应弹性工作时间;
6、有酒店行业实习或相关经验者优先,无经验者可接受系统培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名