【岗位职责】  
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店运营策略，确保酒店各项服务达到行业标准；  
2、监督各部门（前厅、客房、餐饮、安保等）的运营情况，优化工作流程，提升服务质量和客户满意度；  
3、负责酒店成本控制及预算管理，分析经营数据，提出改进方案以提高酒店收益；  
4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；  
5、协调与维护与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系，提升酒店品牌形象；  
6、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养和工作效率；  
7、定期向上级汇报酒店运营状况，并提出可行性建议。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉酒店运营流程及行业规范；  
2、优秀的领导能力和团队管理经验，能够有效协调多部门协作；  
3、较强的数据分析能力，能够通过经营数据发现问题并提出优化方案；  
4、出色的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户关系；  
5、具备较强的抗压能力，能够高效应对突发事件；  
6、对酒店行业有热情，愿意长期在酒店领域发展。
7、雅高旗下酒店经验、华住、亚朵经验者优先

诺富特酒店认为，优质就是让日常生活具有意义。我们一向认为，一切都是为了促进我们客人的生活平衡，提升幸福和快乐。无论是受益于我们直观而现代的设计，还是得益于我们丰富的奖励体验，每个人都可以摆脱繁忙的生活来享受安逸，或者抽出时间与家人、朋友或同事联系。这种结合使诺富特酒店成为旅行者和当地人的餐饮、工作、娱乐或放松的理想场所。