【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

【岗位要求】
1、大专及以上学历，具有相同岗位工作经验1年及以上。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

诺富特酒店认为，优质就是让日常生活具有意义。我们一向认为，一切都是为了促进我们客人的生活平衡，提升幸福和快乐。无论是受益于我们直观而现代的设计，还是得益于我们丰富的奖励体验，每个人都可以摆脱繁忙的生活来享受安逸，或者抽出时间与家人、朋友或同事联系。这种结合使诺富特酒店成为旅行者和当地人的餐饮、工作、娱乐或放松的理想场所。