【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导,确保服务流程顺畅高效。
2、监督员工服务标准执行情况,及时纠正不规范操作,提升整体服务质量与顾客满意度。
3、处理餐厅突发情况及顾客投诉,协调解决各类问题,维护良好的客户关系。
4、定期检查餐厅设施设备、卫生环境及食品安全,确保符合行业规范及酒店标准。
5、协助制定并执行餐厅促销活动方案,推动营业额及利润目标的达成。
6、负责新员工培训及团队建设,提升员工专业技能与服务意识。
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、餐饮服务或相关领域工作经验者优先,优秀应届生亦可考虑。
2、熟悉餐厅服务流程及运营管理,具备较强的现场协调与应变能力。
3、良好的沟通表达能力和团队管理意识,能有效调动员工积极性。
4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作节奏。
5、身体健康,形象端正,无不良嗜好,符合酒店行业从业要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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赤峰金缘·国宾馆是内蒙古筑兴房地产实业有限公司匠心打造的豪华五星级酒店,集旅游接待、会务承办、婚礼宴请、养生健体及龙凤文化基地等多元功能于一体,以卓越品质铸就区域文旅新标杆。国宾馆总建筑面积达8.5万平方米(含地上地下),总投资约7亿元,规模宏大且配套完备。客房资源丰富多样,共设452套豪华客房,涵盖各类需求场景:其中总统套房2套、行政套房36套,彰显尊贵礼遇;亲子房108间贴心适配家庭出行,大床房130间与双床房176间则满足不同客群的基础住宿需求,全方位保障入住体验。国宾馆配备4座高端会议室,形成阶梯式接待体系:可容纳上千人的“会务演艺中心”兼具大型会议与文艺演出功能,400人中型会议室、200人中小型会议室及100人小型会议室则适配不同规模的商务洽谈、学术交流等活动,灵活满足多元会务需求。宴请配套有6个大型豪华“天花板级”婚宴厅,搭配20个精致包间,为婚礼盛典、高端宴请提供顶级场地;更有2个2000平方米的民族特色自助餐厅,让宾客尽享多元美食。此外,国宾馆还配备丰富的配套设施:上千平方米的本地特色产品超市、豪华洗浴中心及国标游泳中心,为宾客提供便捷周到的全方位服务。酒店整体环境清雅秀丽,深度融入本土文化元素,不仅是助力翁牛特旗文旅产业升级的优质引擎、提升乌丹城区形象的地标性建筑,更成为带动百姓就业创收的富民平台,实现经济效益与社会效益的双重提升。