• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理、问询解答等，确保服务流程高效、准确。  
2、处理客人预订、变更及取消请求，及时更新房态信息，确保系统数据准确无误。  
3、协助处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务，提升客户满意度。  
4、负责前台收银工作，包括账单核对、结算及发票开具，确保财务流程规范。  
5、维护前台区域整洁有序，确保服务环境符合酒店标准。  
6、与其他部门（如客房、餐饮等）保持高效沟通，协调解决客人需求。  
7、熟悉酒店产品及周边信息，为客人提供准确的推荐和引导。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，应届毕业生可放宽条件。  
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用普通话，掌握基础英语会话者优先。  
4、熟练操作酒店管理系统及办公软件（Word、Excel）。  
5、形象端正，举止得体，具备较强的抗压能力和应变能力。  
6、能够适应倒班工作制（含夜班），责任心强，团队协作意识良好。

赤峰金缘·国宾馆是内蒙古筑兴房地产实业有限公司匠心打造的豪华五星级酒店，集旅游接待、会务承办、婚礼宴请、养生健体及龙凤文化基地等多元功能于一体，以卓越品质铸就区域文旅新标杆。国宾馆总建筑面积达8.5万平方米（含地上地下），总投资约7亿元，规模宏大且配套完备。客房资源丰富多样，共设452套豪华客房，涵盖各类需求场景：其中总统套房2套、行政套房36套，彰显尊贵礼遇；亲子房108间贴心适配家庭出行，大床房130间与双床房176间则满足不同客群的基础住宿需求，全方位保障入住体验。国宾馆配备4座高端会议室，形成阶梯式接待体系：可容纳上千人的“会务演艺中心”兼具大型会议与文艺演出功能，400人中型会议室、200人中小型会议室及100人小型会议室则适配不同规模的商务洽谈、学术交流等活动，灵活满足多元会务需求。宴请配套有6个大型豪华“天花板级”婚宴厅，搭配20个精致包间，为婚礼盛典、高端宴请提供顶级场地；更有2个2000平方米的民族特色自助餐厅，让宾客尽享多元美食。此外，国宾馆还配备丰富的配套设施：上千平方米的本地特色产品超市、豪华洗浴中心及国标游泳中心，为宾客提供便捷周到的全方位服务。酒店整体环境清雅秀丽，深度融入本土文化元素，不仅是助力翁牛特旗文旅产业升级的优质引擎、提升乌丹城区形象的地标性建筑，更成为带动百姓就业创收的富民平台，实现经济效益与社会效益的双重提升。