• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责服务中心日常运营管理，确保服务流程高效顺畅，提升客户满意度；  
2、监督并指导服务团队执行标准化操作，处理客户投诉及突发事件；  
3、制定并优化服务流程与规范，定期组织员工培训，提升团队服务水平；  
4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的协作，确保跨部门服务衔接顺畅；  
5、负责服务数据统计与分析，提出改进建议并推动落实；  
6、检查服务设施及物资储备情况，确保符合运营需求。  
【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识与团队管理能力，能有效调动员工积极性；  
2、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及内部协作问题；  
3、抗压能力强，能灵活应对突发情况并快速制定解决方案；  
4、熟悉酒店服务流程或相关行业经验者优先；  
5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力；  
6、工作细致认真，责任心强，能适应倒班或弹性工作安排。
7、接受应届毕业生，可参加见习管培生计划

赤峰金缘·国宾馆是内蒙古筑兴房地产实业有限公司匠心打造的豪华五星级酒店，集旅游接待、会务承办、婚礼宴请、养生健体及龙凤文化基地等多元功能于一体，以卓越品质铸就区域文旅新标杆。国宾馆总建筑面积达8.5万平方米（含地上地下），总投资约7亿元，规模宏大且配套完备。客房资源丰富多样，共设452套豪华客房，涵盖各类需求场景：其中总统套房2套、行政套房36套，彰显尊贵礼遇；亲子房108间贴心适配家庭出行，大床房130间与双床房176间则满足不同客群的基础住宿需求，全方位保障入住体验。国宾馆配备4座高端会议室，形成阶梯式接待体系：可容纳上千人的“会务演艺中心”兼具大型会议与文艺演出功能，400人中型会议室、200人中小型会议室及100人小型会议室则适配不同规模的商务洽谈、学术交流等活动，灵活满足多元会务需求。宴请配套有6个大型豪华“天花板级”婚宴厅，搭配20个精致包间，为婚礼盛典、高端宴请提供顶级场地；更有2个2000平方米的民族特色自助餐厅，让宾客尽享多元美食。此外，国宾馆还配备丰富的配套设施：上千平方米的本地特色产品超市、豪华洗浴中心及国标游泳中心，为宾客提供便捷周到的全方位服务。酒店整体环境清雅秀丽，深度融入本土文化元素，不仅是助力翁牛特旗文旅产业升级的优质引擎、提升乌丹城区形象的地标性建筑，更成为带动百姓就业创收的富民平台，实现经济效益与社会效益的双重提升。