【岗位职责】
1、负责客房部日常运营协调工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作有序进行;
2、与前台、工程部等部门保持高效沟通,及时处理客房维修、退房检查等事宜;
3、监督客房服务人员的工作质量,确保符合酒店卫生及服务标准;
4、管理客房用品库存,定期盘点并提交采购申请,避免物资短缺或浪费;
5、协助处理客人投诉或特殊需求,提供及时、周到的解决方案;
6、参与制定客房部工作流程及标准,优化部门工作效率。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作事务;
2、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业快节奏的工作环境;
3、具备一定的抗压能力,能够妥善应对突发情况;
4、有酒店相关工作经验者优先,无经验者可接受培训;
5、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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赤峰金缘·国宾馆是内蒙古筑兴房地产实业有限公司匠心打造的豪华五星级酒店,集旅游接待、会务承办、婚礼宴请、养生健体及龙凤文化基地等多元功能于一体,以卓越品质铸就区域文旅新标杆。国宾馆总建筑面积达8.5万平方米(含地上地下),总投资约7亿元,规模宏大且配套完备。客房资源丰富多样,共设452套豪华客房,涵盖各类需求场景:其中总统套房2套、行政套房36套,彰显尊贵礼遇;亲子房108间贴心适配家庭出行,大床房130间与双床房176间则满足不同客群的基础住宿需求,全方位保障入住体验。国宾馆配备4座高端会议室,形成阶梯式接待体系:可容纳上千人的“会务演艺中心”兼具大型会议与文艺演出功能,400人中型会议室、200人中小型会议室及100人小型会议室则适配不同规模的商务洽谈、学术交流等活动,灵活满足多元会务需求。宴请配套有6个大型豪华“天花板级”婚宴厅,搭配20个精致包间,为婚礼盛典、高端宴请提供顶级场地;更有2个2000平方米的民族特色自助餐厅,让宾客尽享多元美食。此外,国宾馆还配备丰富的配套设施:上千平方米的本地特色产品超市、豪华洗浴中心及国标游泳中心,为宾客提供便捷周到的全方位服务。酒店整体环境清雅秀丽,深度融入本土文化元素,不仅是助力翁牛特旗文旅产业升级的优质引擎、提升乌丹城区形象的地标性建筑,更成为带动百姓就业创收的富民平台,实现经济效益与社会效益的双重提升。