【岗位职责】
1、熟练掌握各类布巾的正确处理方法,确保洗涤质量符合标准;
2、规范操作洗衣设备,合理使用化学洗涤剂,避免浪费或误用;
3、及时上报设备故障问题,协助维护洗衣房设备正常运行;
4、细致处理顾客衣物,防止损坏、缩水、纽扣丢失等情况发生;
5、准确记录顾客房号及衣物状态,检查并登记衣物原有损伤;
6、核算洗衣费用,确保账单准确并及时提交;
7、主动收集/配送顾客衣物,提供高效友好的服务体验;
8、妥善处理顾客投诉,及时解决服务过程中的问题;
9、严格执行安全操作规程和应急预案;
10、保持工作区域整洁,定期清洁维护洗衣设备;
11、正确识别衣物材质,对特殊面料采取专业处理方式;
12、熟练操作湿洗机,掌握衣物分类、装网、烘干等全流程;
13、具备手工去渍能力,能处理常见顽固污渍;
14、按时完成主管交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,有2年以上专业洗衣房工作经验;
2、熟悉各类纺织品的特性及对应的洗涤方式;
3、掌握洗衣化学试剂的特性和使用方法;
4、年龄20-40岁,身体健康,能适应重复性体力工作;
5、具备较强的责任心和细致度,对衣物护理有敏锐度;
6、基础计算能力,能准确核算洗衣费用;
7、具备服务意识,能妥善处理顾客需求;
8、了解基本设备维护知识,具备故障识别能力。(注:实际岗位描述中"大专学历"与"高中学历"存在矛
盾,已按较低要求统一调整为高中,建议企业确认最终学历要求)
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位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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