前厅部经理
9千-1万
停止招聘
发布于 05-26
前厅部经理
9千-1万
广州-番禺区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

2、负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

3、主持部门业务会议,进行业务沟通。

4、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

5、负责与其他部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

6、负责前厅部的工作检查和落实。

7、负责审查财务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。

8、负责宾客建议的征询,建立良好地对客关系,最大限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。

9、掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。

10、负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。

11、负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。

12、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。


【岗位要求】

1、大专以上学历,5年以上管理工作经验,其中3年以上酒店类前台管理经验。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
广州市番禺区南村镇汉溪大道东386号雅致酒店
导航
职位联系人
行政人事部
立即沟通
行政人事经理HR

行政人事部 · 行政人事经理HR

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
雅致品牌酒店在缔造东方美的同时,延展东方养生哲学空间,尊重所在地文化和传承人文文化的美豪雅致生活。雅致系酒店是集科技养生、自然养生、人文养生、服务养生为一体,传承东方养心生活精粹哲学,重新定义中国当代的健康旅居方式,为每一个在城市中漂泊奔忙的心灵,营造尊贵养心生活空间。酒店客房总房量230间房,提供超五星核心配套设施,包括豪华客房、精致餐厅、完善的娱乐设施等,打造新一代网红打卡点。酒店配套还有水疗、宴会厅、酒吧、私房菜、健身中心等一应俱全,是独具特色的综合性文化场所标志打卡点。
广州市番禺区南村镇汉溪大道东386号雅致酒店
导航