岗位职责：
1.遵循标准操作流程办理确认手续； 
2. 在入口处和接待处迎接、接待和告别旅客； 
3.协助旅客安排餐食、上网、安排行李休息等工作； 
4.定期检查休息室的所有区域； 
5.协助向旅客推广机场休息室的各项服务和设施，确保能够及时有效地处理旅客的要求和投诉； 
6.处理失物招领及填写相关文件； 
7.处理机密信息，包括旅客记录，并保持高度的完整性； 
8.负责接听电话并立即采取适当的行动； 
9.保持准确的记录，包括现金流和收入； 
岗位要求：
1.有酒店、餐饮或贵宾室相关工作经验优先；
2.性格开朗、良好的人际沟通能力；
3.良好的英语、普通话听说读写能力；