• 缴纳社保
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、查阅交接班记录，高效处理上一班次移交事项，确保工作无缝衔接；  
2、掌握每日预订动态，精准识别VIP及常客信息，熟悉酒店各类活动安排，提供个性化接待服务；  
3、主动推销客房及增值服务，灵活运用酒店销售政策，最大化提升客房收益；  
4、熟练操作前台系统，高效完成入住/退房、账务处理等全流程对客服务；  
5、全面掌握酒店设施、周边交通及本地资讯，为宾客提供专业问询与解决方案；  
6、严格执行入住登记流程，确保身份核验、信息录入准确合规；  
7、规范管理客房钥匙，落实安全核查制度，保障宾客与酒店财产安全；  
8、每日整理接待数据，生成精准报表，协同各部门优化运营效率。  
【岗位要求】  
1、具备基础英语会话能力，能流畅处理外宾接待需求（学历不限）；  
2、性格外向、反应敏捷，具备优秀的客户洞察力及抗压能力；  
3、高度责任心与服务意识，擅长通过细节提升宾客体验；  
4、熟悉酒店前台操作系统及行业标准流程（无经验可培训）；  
5、能适应倒班工作制，团队协作意识强。

湖州边际酒店是位于湖州市新青年城市创新创业工场的城市豪华精选酒店，位于吴兴区环渚路与迎宾大道交叉口东180米。酒店大堂设置在1楼，视野开阔，光线自然通透，功能分布科学合理，设有轻奢酒吧提供咖啡酒饮及下午茶，4层酒店综合区设有自助餐厅、会议室、健身房、屋顶花园等。尊享现代都市商务、社交生活。酒店整体设计风格时尚轻奢，具备网红思维，从公区氛围营造、艺术品、景观小品等软装等多方面进行构想，同时适当采用国风元素点缀或软装，充分体现当下新生代主导社会活动的潮流，表达满满的文化自信。酒店注重对配色的考量，装修装饰色彩柔和温润，线条处理流畅，巧妙运用声、光、电、影像的组合，极具高级感、时尚感。更是宾朋们理想的旅居下榻之处！欢迎您加入我们团队，期待与您携手共创美好明天，努力为您打造未来的事业新高度！