• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1. 全面负责前厅部（接待、礼宾、总机、宾客关系等）的日常运营，确保各岗位工作顺畅高效。
2. 监督并提升对客服务的质量与标准，处理重大客人投诉和复杂问题，确保客人满意度。
3. 负责前厅员工的排班、培训、指导与绩效评估，建设并提升团队专业能力与服务意识。
4. 协同销售、收益部门监督房态控制、房价执行和客房收入优化，努力实现收益增长。
5. 确保所有前台操作流程、安全政策和财务制度得到严格执行，保障运营合规与安全。
6. 作为关键协调人，与客房、销售、餐饮等其他部门保持高效沟通，确保对客服务无缝衔接。
7. 负责VIP的接待安排，建立和维护良好的宾客关系，提升客户忠诚度。
8. 审核日常报表、管理应收账款和备用金，并通过运营数据分析发现改进机会。

【岗位要求】
1. 普通话标准，英语口语流利。
2. 熟悉前台系统操作、OTA平台管理及客房销售策略。
3. 具备团队管理经验，能制定培训计划并提升员工服务标准‌，擅长处理客户投诉及突发事件，有VIP接待经验。
4. 能统筹前厅全流程工作，包括预订管理、入住接待、账务审核等‌。
5. 熟悉OTA平台运营和收益管理，通过数据分析优化客房出租率及房价策略‌。

【任职条件】
1. 年龄40岁以下，本科及以上学历，身高要求男性173 cm以上、女性163 cm以上，形象气质佳。
2. 5年以上四星级及以上酒店前厅工作经验，其中至少2年以上同等职位管理经验‌。

       君逸财富大酒店坐落于浏阳市繁华地段圭斋东路115号，依浏阳河畔，邻思邈公园，      是由湖南省首家国有上市公司——湖南投资集团股份有限公司投资兴建的一家豪华型商务休闲酒店。      酒店总建筑面积28000平方米，高度130米，为浏阳地标性建筑。拥有180间宽敞奢适的客房，匠心设计的家私与艺术品，让您身处“私人宅邸”，尽赏满城烟花。餐厅设酒店顶楼，层高7米，浪漫悦享美馔之余，纵览360度浏阳绚丽景色。KTV、足浴、健身房、桌球室、恒温泳池等设施一应俱全，搭配精致入微的服务，只为尊贵的您缔造非凡卓越的住宿体验。