【岗位职责】  
1、协助店长完成酒店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、客户投诉处理等；  
2、负责酒店日常数据统计与分析，定期提交运营报告，并提出优化建议；  
3、监督并指导基层员工执行标准化服务流程，确保服务质量符合公司要求；  
4、协助制定并执行酒店营销策略，提升入住率和客户满意度；  
5、负责酒店物资管理，包括采购申请、库存盘点及成本控制；  
6、处理突发事件及客户特殊需求，确保酒店运营平稳有序；  
7、配合店长完成员工排班、培训及绩效考核相关工作。  
【岗位要求】  
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、3年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或高端酒店从业经验者优先；  
3、熟悉酒店运营管理流程，具备较强的服务意识和客户沟通能力；  
4、具备良好的数据分析能力，能熟练使用办公软件（如Excel、PPT等）；  
5、责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神；  
6、年龄25-38岁，形象气质佳，普通话流利；  
7、能适应倒班工作制，有较强的应急处理能力。

哈米寓酒店管理公司，在北京片区集中式公寓运营服务市场规模靠前，中国领先的住房租赁运营＋资广管理综合服务公司，构建“F+ EPC+O”全链条产业商业模式，发展募、投、建、管、退完整的资管能力，拥有设计、采购、施工工程总承包、融资投资与强大运营能力，提供住房租赁项目全生命周期服务，致力于帮助政府、基金、企业和业主成就商业愿景。业务涉及集中式长租公寓的委托运营、联合持有、资产收购等多重灵活形式，可提供前期物业设计施工、招租开业、租客运营、日常维保等常态化全流程运营服务。