• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 每周双休
• 包吃包住
• 通勤零距离
• 生日福利
• 带薪病假

职位简介
通过酒店的各项人力资源计划，确保员工获得充分的成长和发展。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。

您的日常工作
员工团队
制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查
为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 
欢迎新团队成员，并为其提供入职培训  
负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 
确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规 
负责对外联络

财务回报
协助制定人力资源部门的预算并控制费用
监管员工与人力配置标准，管理成本 

宾客体验
运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 
抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 
与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 

企业责任 
提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 
确保遵守相关劳工法规以及政策与流程  
负责年度人力资源合规/标准自审 
对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题 
收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等 

权责划分
这一般是酒店的专业人力资源职位.其他临时职责——需要全体成员共同合作，协力完成的临时任务等。

我们对您的要求
大学文凭/高等教育/同等学历 
2年同岗位人力资源相关工作经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 
接受过人力资源、劳工法及相关领域课程培训者优先 
中文表达流利 
同时精通其他语言者优先 

如何履行职责
我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。
每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。
诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系
充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持
用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求
积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求
您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

洲际酒店集团是全球领先的国际酒店集团，秉持“以善为本，以诚待客”的企业使命。洲际酒店集团旗下现有20个酒店品牌，其中包含洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、筑格酒店、英迪格酒店、华邑酒店及度假村、逸衡酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店等；并运营着全球规模最大的酒店忠诚客户计划之一，全新升级的——IHG®优悦会。洲际酒店集团旗下逾6200家酒店遍及世界100多个国家和地区，另有逾2000家在建酒店。筑格品牌是专为追求精致生活方式的旅客所打造, 致力于提供一种全新的旅途体验，让你在其中既能享受熟悉的家般惬意舒适，同时带给你预料之外的愉悦惊喜。为远道而来的宾客，打造”属地新家”的设计主题, 同时提供与城市气息相连的餐饮社交空间、生活方式集合店和不定时线下文化艺术社群活动，在房间领取精心绘制的极具筑格美学气息的旅行指南，让筑格酒店融入属地文化之中，成为宾客们的“灵感栖息地”。上海武宁筑格酒店占据上海普陀区武宁路核心区位，地铁举步即达，内环高架动脉触手可及，离14号线地铁站仅五分钟步行距离，毗邻市区最大的购物中心环球港和华东师范大学，出游方便。晨起在苏州河滨水步道慢跑邂逅百年仓库群 ，中午到天安千树悬浮森林探秘激发灵感，午后在M50艺术园区对话先锋画廊，入夜于长寿路夜市品尝蟹粉小笼——这里是读懂上海摩登与市井双重奏的最佳注脚。酒店将打造都市灵感驿站新范式，173间客房将上海的地域文化巧妙融入设计和服务之中。让宾客在享受舒适住宿的同时，感受城市的共鸣。让你深度探索和体验这座兼具东方摩登现代和海派人文风情之美的魔力之都。日常招聘联系人及电话：Bryan 简历投递邮箱：bryan.wu@atwellsh.com面试接待时间：工作日13:00-17:00【温馨提示】面试时请携带个人简历、身份证件、学历学位证书及专业技能/资格证书（如有）在筑格，你将获得：一个充满活力和创造力的工作环境，与一群志同道合的伙伴共同成长。具有竞争力的薪酬福利待遇，以及完善的职业发展进阶赛道。洲际酒店集团中国首家全新精致生活方式品牌酒店。免费参加筑格酒店伙伴们专属的属地灵感探索及生活美学体验活动。在筑格，不止工作还将开启一种新的体验和生活方式。在筑格，我们都是“斜杠青年”，一起当家的好伙伴Buddy，玩在一起的好朋友。伙伴们，欢迎加入筑格，在魔都和我们一起开启这段充满灵感和新意的旅程！最后，期待伙伴们，都能为我们客人的每次回家创造新意，分享你的私藏和特别推荐，就像在自己家里一样热情的招待你的新老朋友，加深我们和客人之间的关系。#中国首家筑格酒店#ATWELL SUITES SHANGHAI WUNING#品生活美学集属地灵感#精致生活方式