• 五险一金
• 生日福利
• 节假日福利
• 班车接送
• 提供员工宿舍
• 结婚生育福利
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 技能培训
• 职业发展规划

岗位职责： 
1.线上办理客人预定、入住全流程服务，及时回答客人咨询，线上服务维护； 
2.解决客人投诉及建议内容，提高客户满意度，优化酒店评级； 
3.负责电话接听、办理入住、续房、退房等相关程序； 
4.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 
5.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 
6.完成上级领导安排的其他工作。 
  
岗位要求 
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
 3、相貌端正，身体健康。 
4、有 1 年以上酒店前台工作经验，具备日常英语交流能力。

你好！我们是广州棟梁之家我们坐落于广州九龙湖，是集买手店、酒店、餐厅于一体的复合型生活方式品牌。由知名设计师谢珂老师领衔的尚壹扬设计团队打造，以岭南文化为根基，融合骑楼、满洲窗、镬耳楼等地域建筑特色，运用原木、石材、藤编等自然材质，构建艺术感与人文温度兼具的沉浸式空间，为都市人群提供介于自然与艺术之间的全新生活体验。我们以 “家” 为核心理念，不止经营空间，更致力于传递温润、松弛、自由的生活态度，与城市共生、与时光同行。现诚邀热爱生活、审美出众、踏实有温度的你加入，一同参与空间运营、客户服务、品牌体验、餐饮服务等工作，与我们一起打造有质感、有故事、有温度的棟梁之家，共同成长，彼此成就。