• 五险一金
• 生日福利
• 节假日福利
• 班车接送
• 提供员工宿舍
• 结婚生育福利
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 技能培训
• 职业发展规划

岗位职责1、前台日常管理：负责前台运营统筹，制定服务标准与工作流程，监督员工服务规范，保障接待、登记、退房等工作高效有序，确保服务质量。2、宾客关系维护：统筹宾客关系，对接重要宾客，及时响应并处理宾客需求、咨询及投诉，收集反馈并优化服务，提升宾客满意度与忠诚度。3、客房管理工作：统筹客房部运营，监督清洁、布草更换及设备维护，制定清洁与检查标准，协调跨部门协作，保障客房周转，控制运营成本。4、团队管理建设：负责房务部员工招聘、培训、考核，搭建高效团队，提升员工技能与服务意识，协调解决员工工作问题。5、日常运营管控：统筹前厅和房务部各项工作，落实运营目标，监控房态、调配资源，做好物资管理与成本控制，配合其他部门完成接待工作。6、其他相关工作：完成领导交办的临时性工作，配合酒店开展服务提升、安全排查等工作。
任职要求1、学历与专业：大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；2年及以上酒店前厅和房务管理经验，同岗位经验者优先。2、专业能力：熟悉房务运营流程与行业规范，具备统筹协调、问题解决及突发情况处理能力，熟练使用PMS系统及办公软件。3、服务意识：具备极强服务意识与客户导向，热情细致，善于沟通，能有效协调内外部关系。4、职业素养：责任心强、执行力佳，具备团队管理能力，抗压性强，能适应倒班及节假日值班，品行端正。5、其他要求：形象气质佳，具备应急处理能力，认同酒店企业文化，愿意共同发展。

你好！我们是广州棟梁之家我们坐落于广州九龙湖，是集买手店、酒店、餐厅于一体的复合型生活方式品牌。由知名设计师谢珂老师领衔的尚壹扬设计团队打造，以岭南文化为根基，融合骑楼、满洲窗、镬耳楼等地域建筑特色，运用原木、石材、藤编等自然材质，构建艺术感与人文温度兼具的沉浸式空间，为都市人群提供介于自然与艺术之间的全新生活体验。我们以 “家” 为核心理念，不止经营空间，更致力于传递温润、松弛、自由的生活态度，与城市共生、与时光同行。现诚邀热爱生活、审美出众、踏实有温度的你加入，一同参与空间运营、客户服务、品牌体验、餐饮服务等工作，与我们一起打造有质感、有故事、有温度的棟梁之家，共同成长，彼此成就。