• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

一、核心服务管理
1、宾客接待与礼宾服务
负责礼宾部全面工作，提供专业、礼貌的迎送接待服务，协助重要宾客入住/离店。
管理行李房，确保行李标签清晰、安全存放，并处理行李搬运、寄存等事务。
2、信息管理与协调
接听宾客咨询，提供旅游信息、酒店设施及活动安排，维护大堂秩序。
协调各部门工作，确保礼宾部与其他部门（如前台、保安等）高效协作。
二、团队管理与培训
1、员工培训与考核
制定并实施员工培训计划，涵盖仪容仪表、服务流程及应急处理等。
考核员工工作表现，建立奖惩机制，提升团队整体服务质量。
2、排班与资源管理
安排员工班次，分配行李搬运、送报、传真等基础任务。
管理部门物资（如行李车、清洁用品），确保设备正常运转。
三、设施维护与安全
1、设备与区域管理
检查并维护礼宾部设备（如行李房设备、通讯工具），确保设施完好。
负责部门卫生管理，监督员工遵守安全规范。
2、安全与应急处理
组织安全巡查，处理突发事件（如可疑人员监控、火灾隐患排查）。
协调保安部门保障重点区域安全，维护公共秩序。
四、特殊任务与沟通
1、增值服务协调
安排出租车、机场班车等交通服务，处理宾客特殊需求（如行李托运、物品寄存）。
组织门童服务、活动迎宾等专项任务，提升宾客体验。
2、数据统计与报告
完成每日/周报，分析宾客反馈及服务数据，优化工作流程。
参与酒店运营决策，向上级汇报部门工作进展。

      潮州国际会展中心及潮州国际会展酒店由潮州市城市建设投资集团有限公司投资建设，并全权委托“中国企业500强”珠海华发集团旗下华发会展及华发酒店进行专业化运营管理，是潮州市的重点产业项目，将作为第二十三届国际潮团联谊年会的主会场。      该项目位于广东省潮州市湘桥区湘桥区意溪镇，占地面积约8.65万㎡，总建筑面积约8.25万㎡，项目设计充分汲取潮州深厚的历史文化精髓，将传统元素与现代建筑完美融合，建有展览中心、会议中心、星级酒店等配套设施，是集展览、会议、酒店、文体、旅游为一体的现代化高能级会展综合体。作为潮州市全新的城市名片及潮州文化展示窗口，潮州国际会展中心拥有逾30,000㎡的净展览面积，分为3个4700㎡的展厅（23米通高）及4个4100㎡的展厅，可提供约1600个标准展位；会议面积3100㎡，拥有1个2400㎡的无柱式多功能厅及13个高品质会议厅室，提供35-2400㎡的多元化会议空间及1800㎡专业宴会厨房，并可同时提供1500人的高规格宴会服务，满足展览、会议、宴会、赛事、演唱会、嘉年华、发布会、商务活动等多样化使用需求。       配套的潮州国际会展酒店（一期）匠心打造173间精美客房和套房，设有融合潮汕文化特色的全日餐厅与中餐厅，配备完善的康体休闲设施，是商旅社交和休闲度假的品质之选。