招聘酒店运营总监_鹤峰兰郡酒店投资管理有限公司招聘信息-最佳东方

【岗位职责】
一、战略规划与目标管理
1. 制定并实施酒店集群（四星级、智选假日等）的年度运营计划及中长期发展战略，确保与公司“武陵山区高端酒店运营标杆”目标一致。
2. 统筹酒店营收、成本控制及利润指标，优化资源配置，提升运营效益。
二、运营标准化与品质提升
1. 建立并完善酒店运营标准体系（服务流程、管理制度等），监督执行洲际等国际品牌的标准要求。
2. 定期分析客户满意度数据，推动服务升级与产品创新（如结合屏山景区特色设计文化体验活动）。
三、资源整合与跨界合作
1. 主导与旅行社、景区、餐饮等异业合作，开发“酒店+文旅”套餐（如联动屏山峡谷、五龙山景区、木耳山景区、高山滑雪场项目）。
2. 协调政府关系，推进五龙山旅游区等战略项目的政策对接与资源落地。
四、团队建设与安全管理
1. 负责酒店人才梯队建设，包括招聘、培训及绩效考核，打造专业化团队。
2. 建立安全风险防控体系，确保酒店运营符合国家安全及环保法规。

【任职资格】
一、学历与经验
1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 8年以上高端酒店或文旅综合体运营经验，3年以上同岗位经验，有国际连锁品牌管理背景者优先。
二、核心能力
1. 精通酒店全流程运营，具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能制定差异化竞争策略。
2. 出色的资源整合能力，熟悉文旅项目开发及政府协作流程。

3. 具有两家及以上酒店筹备开业经验。
三、综合素质
1. 中共党员优先，具备国企要求的政治素养与合规意识。
2. 抗压能力强，适应山区项目出差，对土司文化、非遗资源等有文化认同感者更佳。

【简历投递提示】

请您认真阅读本岗位任职资格，对比自身工作经验，若无运营经验请勿投，若无筹开经验请勿投，若无法接受工作地点的请勿投！

公司背景与定位鹤峰兰郡酒店投资管理有限公司是鹤峰县国有资本投资运营有限公司（简称“鹤峰国投”）全资控股的文旅产业核心企业，总部位于“中国仙本那”湖北省恩施州鹤峰县——这里拥有“抬头张家界，低头九寨沟”的屏山峡谷、中国最大坡立谷董家河、国家级自然保护区木林子等顶级生态资源，2023年全县旅游综合收入达29.6亿元，客源覆盖武汉、重庆、上海等全国重点城市。作为鹤峰国投“文旅产业事业部”旗舰企业，公司依托县域超130亿元资产规模及“大党委领导下的法人治理”体系，整合城市更新、文旅开发、产业投资等优势资源，已成功打造溇水河治理、木耳山景区等标杆项目，现正全力推进五龙山极致山水旅游区、高山滑雪场等战略项目开发。业务布局与人才愿景公司以“武陵山区高端酒店运营标杆”为目标，构建“高端酒店+精品民宿+文旅度假”全产业链：高端酒店集群：正开发多个四星级酒店项目，并携手洲际酒店集团开发智选假日品牌，填补区域国际连锁酒店空白；特色文旅项目：将深度参与屏山5A景区创建、葛仙米基地及中药材供应链建设，挖掘土司文化、红色文化（如五里坪革命旧址）与非遗资源（傩戏、柳子戏等），打造“文化+旅游+康养”融合业态；乡村振兴实践：通过民宿产业赋能，联动中营镇大路坪村“鹤语千寻”等精品民宿，推动“院子经济”与生态旅游协同发展。诚邀专业人才加入，共同在“国家全域旅游示范区”创建浪潮，共享国企改革红利，助力打造“中国北纬30度秘境中心”的文旅新名片！