联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
【岗位职责】
1、全面负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各项服务流程顺畅执行
2、处理夜间突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施并做好记录上报
3、监督夜间安保、工程等岗位工作状态,定期进行夜间安全巡查
4、审核夜间交接班记录,确保房态、账目等信息准确无误
5、协调各部门夜间工作衔接,保障跨部门协作效率
6、完成夜间营业报表编制及特殊事件报告撰写
7、管理夜间前台接待工作,指导员工按标准提供服务
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有前台或客房服务经验者优先
2、能够适应夜间工作节奏(00:00-08:00或22:00-08:00班次)
3、具备较强的突发事件处理能力与危机应对意识
4、熟练使用酒店管理系统(onQ系统)及办公软件
5、持有有效的健康证明,无不良嗜好
6、具备基础英语沟通能力,能处理外宾简单需求
7、责任心强,具备独立决策能力和团队协作精神
洛阳融舍·希尔顿格芮精选坐落于河南省洛阳市洛龙区十三坊核心地段,步行即达繁华商圈与人文景点。10分钟车程可达洛阳博物馆、隋唐城遗址植物园,20分钟车程速抵世界文化遗产龙门石窟及隋唐洛阳城国家遗址公园,15分钟即达龙门高铁站,是商务出行与文化探索的理想之选。酒店拥有146间匠心设计的客房及套房,特别打造6套LOFT主题空间。两间风味餐厅、特色酒廊与1,100平方米多功能会议空间。Curio秉承希尔顿品牌服务理念,我们以定制化服务、智能化设施及在地文化体验,为每一位追求品质的旅者营造宾至如归的温暖旅程。无论是探索古都文脉,还是享受都市闲适,洛阳融舍·希尔顿格芮精选,始终是您品味洛阳的理想居停地。酒店公开招聘时,从未授权任何中介机构进行代招,所有职位均是酒店直接招聘,并且均是按照国家相关法律法规,并通过正规渠道进行招聘,不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等,请大家提高警惕。招聘邮箱:Nancy.Zhang@Hilton.com,欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询,线下职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试,谢谢。来洛阳融舍·希尔顿格芮精选,开启你的职业旅程!