客房主管
3.8千-4.5千
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发布于 11:57
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洛阳 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

· 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。

· 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。

· 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。

· 监督夜床服务。

· 负责钥匙的严格控制。

· 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。

· 迅速向工程部汇报工程维修。

· 确保失物招领按照程序操作。

· 维持楼层布草间的干净和整洁。

· 监督管辖区域客房服务员的工作效率。

· 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。

· 协助进行员工的培训和发展。

· 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

· 必要时对员工进行个别面对面指导。

· 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。

· 采取合适的行动解决客人的抱怨。

· 保证所有报告都按时完成。

· 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

· 执行酒店管理层分配的其它工作。

· 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
年龄要求:20-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河南省洛阳市洛龙区龙门大道宜人路交叉口东北角395号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
洛阳融阙,希尔顿格芮精选坐落于河南省洛阳市洛龙区十三坊核心地段,步行即达繁华商圈与人文景点。10分钟车程可达洛阳博物馆、隋唐城遗址植物园,20分钟车程速抵世界文化遗产龙门石窟及隋唐洛阳城国家遗址公园,15分钟即达龙门高铁站,是商务出行与文化探索的理想之选。酒店拥有146间匠心设计的客房及套房,特别打造6套LOFT主题空间。两间风味餐厅、特色酒廊与1,100平方米多功能会议空间。Curio秉承希尔顿品牌服务理念,我们以定制化服务、智能化设施及在地文化体验,为每一位追求品质的旅者营造宾至如归的温暖旅程。无论是探索古都文脉,还是享受都市闲适,洛阳融舍·希尔顿格芮精选,始终是您品味洛阳的理想居停地。酒店公开招聘时,从未授权任何中介机构进行代招,所有职位均是酒店直接招聘,并且均是按照国家相关法律法规,并通过正规渠道进行招聘,不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等,请大家提高警惕。招聘邮箱:Nancy.Zhang@Hilton.com,欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询,线下职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试,谢谢。来洛阳希尔顿格芮精选,开启你的职业旅程!
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