• 五险一金
• 人性化管理
• 包吃包住
• 带薪年假
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 岗位晋升
• 个人发展计划
• 年轻活力精神

工作职责：
•	按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。
•	熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。
•	实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。
•	及时高效的处理来自不同渠道的预定。
•	每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 
•	每日检查3－5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 
•	完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。
•	一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。
•	发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。
•	确保佣金需求被正确，及时的跟进。
•	确保所有的被拒业务根据原因加以归档。
•	确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。
•	遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
•	遵守预先设定的客房供应及房价控制。
•	根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。
•	持续性地确保高水准的对客服务标准。
•	确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。
•	密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。
•	定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 
•	保持办公区域干净整洁。
•	遵守所有公司关于预定部的规定。
•	遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。
•	将预定的工作质量永远放在首位。
•	严格遵守品牌服务标准。
•	确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
•	如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。
•	完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

任职资格：
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先；  
2. 具备2年及以上高星级酒店或连锁酒店预订岗位工作经验；  
3. 熟练操作主流酒店管理系统及常用办公软件，具备基础数据整理与分析能力；  
4. 具备良好的语言表达、跨部门协作及应急处理能力，能适应轮班工作安排；  
5. 遵守职业操守，严格履行个人信息保密义务，无违法违纪记录。

洛阳融阙，希尔顿格芮精选坐落于河南省洛阳市洛龙区十三坊核心地段，步行即达繁华商圈与人文景点。10分钟车程可达洛阳博物馆、隋唐城遗址植物园，20分钟车程速抵世界文化遗产龙门石窟及隋唐洛阳城国家遗址公园，15分钟即达龙门高铁站，是商务出行与文化探索的理想之选。酒店拥有146间匠心设计的客房及套房，特别打造6套LOFT主题空间。两间风味餐厅、特色酒廊与1,100平方米多功能会议空间。Curio秉承希尔顿品牌服务理念，我们以定制化服务、智能化设施及在地文化体验，为每一位追求品质的旅者营造宾至如归的温暖旅程。无论是探索古都文脉，还是享受都市闲适，洛阳融舍·希尔顿格芮精选，始终是您品味洛阳的理想居停地。酒店公开招聘时，从未授权任何中介机构进行代招，所有职位均是酒店直接招聘，并且均是按照国家相关法律法规，并通过正规渠道进行招聘，不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等，请大家提高警惕。招聘邮箱:Nancy.Zhang@Hilton.com，欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询，线下职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试，谢谢。来洛阳希尔顿格芮精选，开启你的职业旅程！