• 五险一金
• 人性化管理
• 包吃包住
• 带薪年假
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 岗位晋升
• 个人发展计划
• 年轻活力精神

工作职责：
1. 负责酒店客房楼层的日常运营管理，包括客房状态监控、清洁质量巡查、设施设备运行检查及服务流程执行监督。  
2. 统筹协调客房部各岗位（如客房服务员、楼层助理、布草员等）工作安排，确保客房清洁、整理、补给及交接流程高效规范。  
3. 主动巡检楼层公共区域与客房内环境，及时发现并跟进处理卫生、安全、维修及宾客需求类问题，保障服务品质符合希尔顿品牌标准。  
4. 协助处理宾客现场投诉与特殊需求，提供专业、友善、合规的解决方案，并按要求完成事件记录与上报。  
5. 参与部门培训实施与带教工作，指导一线员工掌握希尔顿服务理念、操作标准及应急流程，持续提升团队服务效能。

任职资格：
1. 中专、技校或职业高中及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务与管理等相关专业优先。  
2. 具备2年及以上国际连锁酒店或四星级以上酒店客房部基层管理经验，熟悉希尔顿、万豪、洲际等国际品牌运营标准者优先。  
3. 熟练掌握客房运营全流程，具备较强的现场督导能力、跨岗位协调能力及基础数据分析能力（如房态报表、清洁时效统计等）。  
4. 具备良好的中英文基础沟通能力，能准确理解并执行英文操作指引；熟练使用Opera PMS系统或其他酒店管理系统者优先。  
5. 持有全国计算机等级考试一级证书、普通话水平测试二级乙等及以上证书，或酒店行业相关职业资格证书者优先。

洛阳融阙，希尔顿格芮精选坐落于河南省洛阳市洛龙区十三坊核心地段，步行即达繁华商圈与人文景点。10分钟车程可达洛阳博物馆、隋唐城遗址植物园，20分钟车程速抵世界文化遗产龙门石窟及隋唐洛阳城国家遗址公园，15分钟即达龙门高铁站，是商务出行与文化探索的理想之选。酒店拥有148间匠心设计的客房及套房，特别打造6套LOFT主题空间。两间风味餐厅、特色酒廊与1,100平方米多功能会议空间。Curio秉承希尔顿品牌服务理念，我们以定制化服务、智能化设施及在地文化体验，为每一位追求品质的旅者营造宾至如归的温暖旅程。无论是探索古都文脉，还是享受都市闲适，洛阳融阙·希尔顿格芮精选，始终是您品味洛阳的理想居停地。酒店公开招聘时，从未授权任何中介机构进行代招，所有职位均是酒店直接招聘，并且均是按照国家相关法律法规，并通过正规渠道进行招聘，不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等，请大家提高警惕。招聘邮箱:Nancy.Zhang@Hilton.com，欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询，线下职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试，谢谢。来洛阳希尔顿格芮精选，开启你的职业旅程！