• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

主要职责﹣(职务的主要工作)
· 协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作
· 协助并培训客服人员，确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务
· 督导前台的工作，确保优悦会会员的认知，让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务
· 控制各种房型可售数量，确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施
· 在保持高标准服务的同时，推动入住率、收益和平均价格化
· 根据营运的需求，合理安排员工班次，并做好有效的沟通
· 督导和管理前台运营，并做好以下工作
² 住客信息的管理
² 掌握当地活动的相关信息
² 预计当天抵店人数及其他相关信息
² 确保扩音系统及品牌音乐的播放
² 管理团队预订的安排及分房
² 协助处理宾客的投诉
² 督导当班期间的收银流程，包括：
² 现金业务与银行信用卡业务
² 处理不规则的付款
² 指导员工遵循信贷政策处理相关帐务
² 指导员工遵守相关流程收讫现金
² 严格管理挂账业务
**懂日语韩语优先！！！

上海外滩智选假日酒店，坐落于外滩与豫园双地标之间，尽享城市核心地段优势。步行约1分钟即可抵达地铁10号线与14号线豫园站7号口，轻松探索申城精彩；酒店周边汇聚豫园、外滩、南京路步行街等人气景点，沉浸海派风情与都市脉动。驾车亦可轻松抵达迪士尼乐园、乐高乐园、海昌海洋公园及耀雪冰雪世界，旅程多彩便捷。酒店拥有诸多间充能客房，采用创新空气净化与湿度控制系统，持续带来洁净空气。客房采用开放式空间设计，配有电动窗帘、无线充电、智能灯光系统、高速吹风机、升级顶喷花洒、轻智能马桶、IHG Studio智能电视一键投屏让您在旅途中高效且充满活力。酒店拥有4间奇趣梦幻的亲子房，让孩子们在旅途中也能尽情释放童趣。滑梯主题房充满活力，孩子们可以在滑梯和海洋球间反复穿梭，玩耍不停；热气球主题房以梦幻色彩营造出空中旅行的奇妙体验，仿佛睡在云端；火车主题仿车厢设计，让孩子仿佛置身于铁路冒险的童趣世界；积木主题房则激发创造力，色彩斑斓、充满互动乐趣。公共区域设有“专注岛”提供相对独立的洽谈空间，配备投屏电视和充电设备。其他区域设有健身房、24小时免费自助洗衣房，洗烘一次搞定，更可通过智慧小程序一键了解洗衣进度；还有智能送物机器人、自动售货机等便捷设施。每日清晨，畅享“智选有碗面”，更有全天候免费现磨咖啡，为每一次出发全面充能。无论是假期，还是公务，让上海外滩智选假日酒店成为您到访上海的理想之选。