岗位职责任职要求
- 负责酒店客房收益管理工作,围绕出租率、ADR、RevPAR、RGI 等核心指标,完成日 / 周 / 月 / 年度滚动预测,参与客房营收预算编制,实现客房收益优化。
- 分析预订进度、历史数据、本地会展、节假日、旅游市场行情,制定动态房价、库存管控、超售策略,平衡房价与出租率。
- 操作 RMS 收益系统、Opera PMS、IHG 中央预订系统,维护各渠道房价、房量库存,管控 OTA、官网、协议、团队、会员渠道价格,严格执行 IHG 集团价格规范,监控全网价格,防范价格倒挂。
- 监测周边竞品房价及市场动态,输出市场对标分析;细分各客源产出,为销售团队协议价、团队价谈判提供数据支持。
- 审核团队、会议订单价格与条款,评估订单收益质量,把控低价团队挤占散客风险;对协议客户续约、调价提供收益建议。
- 组织参与每周收益例会,编制收益分析报表,向管理层汇报业绩达成、市场变化、策略调整。
- 跨部门协同市场销售、前厅、预订团队,落地收益策略;维护系统参数,开展内部收益相关培训,完成集团各类报表上报。
- 大专及以上学历,酒店收益管理 1‑3 年工作经验,有 IHG 洲际系酒店经验优先。
- 熟悉 Opera、RMS 收益系统,熟悉 OTA 渠道、GDS,对数据敏感,具备市场分析及预测能力。
- 了解上海本地酒店市场,具备良好沟通协调能力,逻辑清晰。
- 能看懂集团英文系统与报表,基础英语读写。
- 工作时间:8:30‑17:30,周末双休,行政班,无晚班夜班,服从酒店管理制度。
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