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【岗位职责】
作为学习与发展经理，您将应以最高标准完成以下任务：
· 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。
· 组织奖励及证书计划。
·
· 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
· 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。
· 建立和维护酒店培训和人才发展机制。
· 能够开发和熟练使用集团内外学习资源，协助管理人员提高管理技能，为酒店高潜力人员制定个人职业发展计划。
· 定期进行培训需求分析和酒店内培训。
· 定期制订并保存酒店培训记录。
· 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。
· 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。
· 参与准备和计划部门目标。
· 参与制定酒店人才发展预算，日常监督、分析和报告预算的变动。
· 参与酒店员工工作表现评估，在必要时制订调整计划。
· 促进多技能培训。
· 计划及实施入职培训计划。
· 给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。
· 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。
· 保证按时完成所有报告和服务。
· 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。
· 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。
· 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
· 执行健康及安全法规、政策及程序。
· 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。
· 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。
· 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
· 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
· 大学本科
· 至少五年相关酒店工作经验
· 至少三年相关培训管理经验
· 优秀的中英文读写能力
· 扎实的培训知识和技巧
· 优秀的展示及沟能技巧，培训技巧和演讲技巧。
· 良好的项目管理能力。
· 出色的组织和协调能力。
· 愿意接受挑战并在压力下工作
· 较强的团队领导力
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