• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
2、与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
3、确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
4、监督夜床服务。
5、负责钥匙的严格控制。
6、对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
7、迅速向工程部汇报工程维修。
8、确保失物招领按照程序操作。
9、维持楼层布草间的干净和整洁。
10、监督管辖区域客房服务员的工作效率。
11、检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。
12、协助进行员工的培训和发展。
13、给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
14、必要时对员工进行个别面对面指导。
15、通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
16、采取合适的行动解决客人的抱怨。
17、保证所有报告都按时完成。
18、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
19、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

【岗位要求】
1、良好写作和口头表达能力。
2、良好的英语水平是渴望的。
3、具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
4、能熟练操作各种办公软件。
5、会使用Opera& OnQ系统。
6、至少三年的客房楼层工作经验。
7、积极聆听、多方位思考。
8、本科/专科学历。

上海缤纷里希尔顿嘉悦里酒店是希尔顿集团旗下的生活方式品牌酒店，位于金山区枫泾镇，毗邻上海乐高乐园度假区。致力于为宾客打造轻松愉悦的度假体验，是亲子游和商务活动的理想选择。酒店拥有250 间客房，配备特色餐厅、大堂吧、室内外儿童乐园、户外草坪以及 1180 平方米的会议及宴会空间，还设有“悦驿站”提供便捷服务。