1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。7.实时监督观察大厅的各类情况并能处置及满足客人需求
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北京大兴中心假日酒店,是由全球知名的酒店管理集团——洲际酒店集团运营管理。洲际集团总部位于英国,全球运营管理7000多家酒店,大中华区运营管理超800家酒店。旗下拥有洲际、皇冠假日、假日、英迪格、华邑等多个知名品牌并在大中华区运营其中的13个品牌。 酒店位于北京市大兴区南五环外,紧邻京开高速,临近大兴机场快线大兴新城站,交通便利,酒店拥有200多间时尚新颖的舒适客房及相关配套设施,营业后将成为大兴区及大兴机场方向商旅的优选下榻之所。酒店正在寻找真实自然、积极热情的的您加入我们的团队。如果您充满理想和自信,我们将为你提供良好的薪酬和福利保障,有遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为您提供强有力的培训支持,学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。洲际酒店集团强大的品牌知名度定会造就您职场的成功,提升您的职场价值。 快快加入我们的团队,做回始终充满活力的真实自己!