• 五险一金
• 技能培训
• 人性化管理
• 包吃包住
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成；  
2、监督和指导客房服务员的工作，确保服务流程符合酒店标准，提升服务质量；  
3、检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理进度；  
4、协助制定客房服务培训计划，定期组织员工技能培训，提升团队专业水平；  
5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、有效的解决方案，确保客人满意度；  
6、负责楼层物资管理，控制成本，避免浪费，确保库存充足；  
7、与其他部门（如前台、工程部等）保持良好沟通，协调解决运营中的问题；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力；  
2、具备较强的沟通协调能力，能够有效管理团队并处理突发情况；  
3、熟悉酒店客房服务流程及标准，有相关工作经验者优先；  
4、身体健康，能够适应倒班工作制；  
5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件；  
6、工作细致认真，注重细节，执行力强。

西安金辉喜来登酒店是万豪国际集团旗下高端商务酒店品牌，由金辉集团投资建设，酒店坐落于西安市未央区北辰东路核心地段，毗邻东二环交通枢纽，紧邻地铁3号线与8号线，10分钟车程可至浐灞生态区、大明宫国家遗址公园、万达广场等商圈，商务与文旅资源并举。作为区域内国际品牌酒店，酒店拥有400间现代化客房及套房，设有中餐厅、全日餐厅、大堂吧、健身中心、多功能会议室、宴会厅，是商务社交、休闲度假的最佳选择。酒店通过引入万豪人才管理体系，为本地人才提供国际化职业培训与晋升通道，现诚意邀请业内外人才加入，共襄辉煌盛举。