• 五险一金
• 技能培训
• 人性化管理
• 包吃包住
• 岗位晋升

岗位职责
1、负责客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成；
2、监督和指导客房服务员的工作，确保服务流程符合酒店标准，提升服务质量；
3、检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理进度；  
4、协助制定客房服务培训计划，定期组织员工技能培训，提升团队专业水平；  
5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、有效的解决方案，确保客人满意度；  
6、负责楼层物资管理，控制成本，避免浪费，确保库存充足；  
7、与其他部门（如前台、工程部等）保持良好沟通，协调解决运营中的问题；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  
岗位要求
1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力；  
2、具备较强的沟通协调能力，能够有效管理团队并处理突发情况；  
3、熟悉酒店客房服务流程及标准，有相关工作经验者优先；  
4、身体健康，能够适应倒班工作制；  
5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件；  
6、工作细致认真，注重细节，执行力强。

西安金辉铂尔曼酒店，作为金辉集团与雅高集团强强联袂打造的国际品牌酒店，坐落于西安浐灞生态区核心地带--矿山路板块，以“自然生态+城市枢纽”的双重优势，成为西安北部现代服务业的重要标杆。酒店以国际化视野与本地化服务深度融合，致力于为高端商旅、会展活动及休闲度假宾客提供全方位卓越体验，同时以稳健的运营基础与可持续价值，持续为资产赋能。酒店毗邻西安国际会展中心，与大明宫国家遗址公园生态资源呼应，坐拥双地铁(3号线、8号线)便捷接驳，快速连通咸阳国际机场、西安北客站，并高效衔接兵马俑、华清池等文化旅游目的地。得天独厚的地理位置，使酒店成为浐灞区域会展经济与城市休闲流量的关键承接者。·452间现代雅致客房及套房，配备智能办公系统与全景城市视野，兼顾高效办公与沉浸式休憩;·三大特色餐饮空间:全日制西餐厅融合本土风味与国际美食，大堂吧打造商务社交与精致下午茶场景;·健身中心与行政酒廊等配套，进一步提升高端客群粘性与复合体验价值。酒店地址：西安市未央区辛家庙街道北辰东路188号 （地铁3号线辛家庙/8号线米家崖）联系人：车女士15029253143（微信同号）