• 五险一金
• 技能培训
• 人性化管理
• 包吃包住
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务；  
2、准确处理客人的预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪；  
3、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息的专业介绍；  
4、处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决，确保客人满意度；  
5、负责前台现金、票据的收发与保管，确保账目清晰、交接无误；  
6、协助维护前台区域整洁有序，保持职业化形象与服务标准；  
7、配合其他部门完成接待相关协作任务，如会议团队接待、VIP服务等。  

【岗位要求】  
1、形象端正，亲和力强，具备良好的服务意识与职业素养；  
2、语言表达清晰流畅，具备基础英语沟通能力（需应对外宾需求）；  
3、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强；  
4、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统（Opera系统经验者优先）；  
5、具备团队协作精神，工作细致耐心，有处理突发情况的应变能力；  
6、无经验者可接受培训，有酒店前台或服务行业经验者优先。
7、形象好气质佳优先（女身高168以上，男身高180以上）

西安金辉喜来登酒店是万豪国际集团旗下高端商务酒店品牌，由金辉集团投资建设，酒店坐落于西安市未央区北辰东路核心地段，毗邻东二环交通枢纽，紧邻地铁3号线与8号线，10分钟车程可至浐灞生态区、大明宫国家遗址公园、万达广场等商圈，商务与文旅资源并举。作为区域内国际品牌酒店，酒店拥有400间现代化客房及套房，设有中餐厅、全日餐厅、大堂吧、健身中心、多功能会议室、宴会厅，是商务社交、休闲度假的最佳选择。酒店通过引入万豪人才管理体系，为本地人才提供国际化职业培训与晋升通道，现诚意邀请业内外人才加入，共襄辉煌盛举。