• 五险一金
• 技能培训
• 人性化管理
• 包吃包住
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常运营管理，确保为宾客提供高效、专业的接待服务；  
2、督导前台员工执行标准化服务流程，处理宾客投诉及突发事件，提升宾客满意度；  
3、协助制定前台排班计划，合理调配人力资源，确保各时段服务顺畅；  
4、检查并维护前台设备、系统及物资，确保工作环境正常运转；  
5、培训新员工，定期评估员工表现，提升团队服务技能与效率；  
6、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保宾客需求得到及时响应；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、耐心的态度对待宾客；  
2、较强的沟通协调能力，能妥善处理宾客投诉及突发事件；  
3、具备团队管理经验者优先，能够有效激励和指导员工；  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Word、Excel）；  
5、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力；  
6、形象好气质佳优先（女身高168以上，男身高180以上）

西安金辉喜来登酒店是万豪国际集团旗下高端商务酒店品牌，由金辉集团投资建设，酒店坐落于西安市未央区北辰东路核心地段，毗邻东二环交通枢纽，紧邻地铁3号线与8号线，10分钟车程可至浐灞生态区、大明宫国家遗址公园、万达广场等商圈，商务与文旅资源并举。作为区域内国际品牌酒店，酒店拥有400间现代化客房及套房，设有中餐厅、全日餐厅、大堂吧、健身中心、多功能会议室、宴会厅，是商务社交、休闲度假的最佳选择。酒店通过引入万豪人才管理体系，为本地人才提供国际化职业培训与晋升通道，现诚意邀请业内外人才加入，共襄辉煌盛举。