【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理,确保洗衣服务高效、有序进行,满足酒店各部门的布草及客衣洗涤需求。
2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准,确保洗涤效果符合酒店卫生及安全要求。
3、监督洗衣设备的维护与保养,协调工程部及时处理故障,保障设备正常运行。
4、管理洗衣房库存,包括洗涤剂、布草等物资的采购、使用及盘点,控制成本并避免浪费。
5、培训并指导洗衣房员工,提升团队专业技能与服务意识,确保操作规范及安全。
6、处理洗衣房相关的客户投诉或特殊需求,及时解决问题并优化服务流程。
7、定期检查布草及客衣的洗涤质量,确保无破损、污渍残留等问题,维护酒店形象。
8、协调与客房部、餐饮部等部门的沟通,确保布草收发及时、高效。
【岗位要求】
1、具备洗衣房或相关后勤部门管理经验,熟悉酒店布草洗涤流程及标准者优先。
2、了解洗衣设备的基本操作与维护知识,能应对常见故障及突发情况。
3、较强的团队管理能力,能有效分配任务并激励员工完成工作目标。
4、注重细节,对布草质量、卫生标准有严格要求,具备问题分析与解决能力。
5、具备成本控制意识,能合理规划物资使用并优化工作流程。
6、身体健康,能适应轮班工作制及一定体力劳动。
7、无学历或年龄限制,但需责任心强、吃苦耐劳,愿意长期稳定发展。
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