[岗位职责]
1.负责酒店客房楼层的夜班清洁,整理及服务工作,确保客房卫生及设施符合酒店标准;
2.及时响应客人夜间需求,提供优质的客房服务,处理客人投诉及特殊要求;
3.检查客房设备运行状况,发现问题及时报修并跟进处理进度;
4.严格执行客房物品管理制度,做好布草,易耗品的清点与补充;
5.遵守安全操作规程,确保工作区域的安全与整洁;
6.协助完成夜班房态核对,报表填写等交接工作。
[岗位要求]
1.熟悉客房清洁流程及标准;
2.能适应夜班工作制,身体健康,吃苦耐劳;
3.具备较强的服务意识与应变能力,能妥善处理夜间突发情况;
4.工作细致认真,有责任心,能独立完成夜间客房服务工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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西安金辉喜来登酒店是万豪国际集团旗下高端商务酒店品牌,由金辉集团投资建设,酒店坐落于西安市未央区北辰东路核心地段,毗邻东二环交通枢纽,紧邻地铁3号线与8号线,10分钟车程可至浐灞生态区、大明宫国家遗址公园、万达广场等商圈,商务与文旅资源并举。作为区域内国际品牌酒店,酒店拥有400间现代化客房及套房,设有中餐厅、全日餐厅、大堂吧、健身中心、多功能会议室、宴会厅,是商务社交、休闲度假的最佳选择。酒店通过引入万豪人才管理体系,为本地人才提供国际化职业培训与晋升通道,现诚意邀请业内外人才加入,共襄辉煌盛举。