【岗位职责】
1、负责中班时段(通常为14:30-23:00)客房及公共区域的清洁卫生工作,确保房间整洁、物品摆放标准符合酒店要求。
2、按照流程更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内一次性用品、迷你吧饮品及客用品。
3、及时响应客人电话或现场提出的加床、送物、清洁等需求,提供礼貌、高效的对客服务。
4、检查房间内设施设备(如空调、电视、灯具、卫浴等)运行状况,发现故障或损坏立即报修并跟进处理。
5、协助前台及礼宾部处理客人遗留物品,做好登记、上交及保管工作。
6、完成主管分配的公共区域(走廊、电梯间、楼梯间、休息区等)清洁及维护任务。
7、执行酒店规定的消毒、防疫及卫生标准,确保工作环境安全。
8、配合早班交接工作,保证信息传递准确无误。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能适应中班工作时间(含节假日轮班)。
2、身体健康,能承受一定体力劳动,无重大疾病或传染性疾病。
3、工作细致、有责任心,具备良好的卫生习惯和服务意识。
4、有酒店或服务行业经验者优先。
5、服从工作安排,具备团队合作精神,能按时完成分配任务。
6、无不良嗜好,无违法犯罪记录。
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