客房经理
5千-6千
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发布于 10-09
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延边 | 5年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责客房部的日常运营与管理,统筹客房清洁、布草更换、公共区域卫生等工作,确保对客服务标准符合希尔顿惠庭品牌要求。

2、制定并优化客房部工作流程、清洁标准及检查制度,定期开展客房质量抽查,及时发现并纠正服务细节问题。

3、负责客房部员工排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队服务意识与业务技能,营造高效协作的工作氛围。

4、合理控制客房物料、洗涤用品及清洁设备的使用成本,做好库存管理与采购申请,避免浪费与短缺。

5、协调客房部与前台、工程、餐饮等其他部门的沟通配合,快速响应客人需求,妥善处理客户投诉及突发事件。

6、定期组织部门例会,传达公司政策与运营目标,收集员工反馈,持续改进客房服务品质。

7、关注设施设备运行状况,及时上报维修需求并跟踪处理结果,保障客房区域安全、舒适、整洁。

8、完成上级交办的其他相关管理工作。


【岗位要求】

1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。

2、熟悉客房运营流程或具备酒店行业从业经验者优先,无经验但学习能力强、愿意从基层管理做起者亦可。

3、具备良好的组织协调能力、沟通表达能力和团队管理意识,能有效带领员工完成工作任务。

4、工作认真细致,责任心强,注重服务细节,能适应酒店行业的工作节奏与时间安排。

5、熟练使用基础办公软件,具备一定的成本控制与物资管理意识。

6、品行端正,抗压能力强,认同希尔顿惠庭品牌服务理念,热爱酒店行业。

其他要求
年龄要求:52岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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公司地址
吉林省延边朝鲜族自治州安图县二道白河镇长白山大街
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职位联系人
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
希尔顿惠庭是希尔顿旗下的国际中高端旅居酒店品牌,也是希尔顿旗下发展最为迅速的酒店品牌之一, 希尔顿惠庭酒店通过充满活力和智趣的品牌理念及前瞻设计满足宾客所需。希尔顿惠庭酒店兼容现代感和趣味性,也保持功能性和舒适性,包括创新空间布置的客房、洗衣房与健身区域、免费精选早餐、免费Wi-Fi,酒店的绿洲大堂通过灵活通达的多功能空间设计,如绿洲沙发区、灵动用餐区的灵活布置,兼顾居家性和社交性,让宾客可自主定义不同场景。长白山温泉希尔顿惠庭酒店坐落于长白山旅游北景区山下二道白河小镇,紧邻高铁站,地理位置优越。拥有153间客房,600余平米天然温泉泡池,及悦喜餐厅,让您足不出户即可享受到长白山美食及特色。
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