1.优秀的销售技能， 熟知销售程序；
2.发展和执行成功的销售策略；
3.发展和管理销售预算以达到预期的销售目标；
4.发现并沟通提高酒店营收和利润的机会；
5.熟知合同条款；熟知营收管理工作和客户的利润率；
6.培训和发展并激励员工，提供一个有利于员工积极工作的环境氛围；
7.聆听技能，积极应对和解决问题，保持良好的工作状态、关注、满足客人的需求；
8.展现客户发展和关系管理技能；
9.精确地制定客户/收益目标；
10.有效地和各级销售人员紧密工作、有效的时间管理技巧；
11.有效的交际和处理争议的能力、熟知销售系统并具有良好的沟通能力、良好的团队合作精神；
12.熟悉opera、marsha、OneYield、HPP系统。