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1.协同餐饮总监做好餐厅的运营与管理；
2.处理客人投诉；
3.服务中坚持服务标准，并提供培训及指导；
4.调查客人满意度，正确处理反馈并跟进；
5.依据安排履行开档职责（检查表）；
6.餐厅维护及安全清洁；
7.监督管理采购/存货控；
8.咨询及解决员工间的矛盾；
9.排班；
10.记录日常运营所用的餐具及器皿数量，以确保标准库存，部门正常营运；
11.负责部门所有设备及用具的维护；提交维修单并协调破损物品的维护；
12.根据每日取消帐单记录检查消单情况，确保所有取消帐单附有说明；
13.负责节日及其它重大活动的装饰；
14.协助市场营销战略的计划和实施；
15.收银系统、现金、点菜单的管理及日常财务管理；
16.餐饮服务部日常工作；
国际联号工作经历：优先语言能力：中国普通话-精通计算机能力：熟练年龄要求：30-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
敦煌福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下高端品牌酒店，坐落于丝绸之路重镇敦煌市中心，距离莫高窟数字展示中心仅15分钟车程。作为敦煌市首家国际五星级酒店，我们拥有312间融合现代设计与敦煌文化元素的客房及套房，配备1600平方米灵活会议空间和5个特色餐饮场所。酒店秉承"简约精致"的品牌理念，为商务及休闲旅客提供智能化住宿体验，包括24小时健身中心、恒温室内泳池及SPA设施。我们的员工团队由来自12个国家的186名专业人员组成，中高层管理人员平均拥有8年以上国际酒店管理经验。作为万豪Bonvoy忠诚计划成员酒店，我们连续三年获得"敦煌市最佳商务酒店"称号，2022年RevPAR达到区域同星级酒店平均值的128%。酒店特别设有文化遗产主题楼层，与敦煌研究院合作推出"数字敦煌"文化体验项目，年均接待高端商务会议逾200场。我们注重本土化运营，65%的食材采购自当地供应商，并设立"敦煌工匠"计划培养少数民族员工。酒店人力资源部采用万豪集团标准化测评体系，员工年流动率低于行业平均水平40%，2023年员工满意度调查得分达4.7/5。
