一、岗位概述
负责酒店当班期间所有机电设备、设施的运行、巡检、维修及应急保障工作，确保酒店水电、空调、消防、弱电、电梯等系统正常运转，保障酒店日常运营及宾客体验。
二、日常巡检与维护
1. 按标准完成机房、公共区域、客房、后厨等重点区域设备日常巡检，及时排查安全隐患。
2. 负责当班期间各类设施设备的日常维修、调试与保养，降低设备故障概率，保障设施完好可用。
3. 跟进上一班次遗留工作，落实整改闭环，做好工作衔接。
三、报修处理与应急保障
1. 快速响应各部门及宾客报修，优先处理影响运营及宾客体验的紧急故障，高效完成维修作业。
2. 独立处置常见设备故障，复杂、重大问题及时上报主管并跟进处理。
3. 妥善处置停水、停电、设备故障、消防异常等突发应急情况，严格按照预案操作，快速恢复运营。
四、安全管理工作
1. 严格遵守安全作业规范，合规操作各类设备，杜绝违规作业，防范安全事故。
2. 检查维护消防、应急、安防设备，确保设施完好有效，符合安全规范。
3. 管控现场维修、施工作业安全，排查整改作业隐患。
五、台账与交接班
1. 如实填写值班记录、维修台账、设备运行记录，做到数据真实、记录完整。
2. 做好交接班工作，清晰交接设备状态、未完成工作及重点注意事项，保障工作无缝衔

敦煌福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下高端品牌酒店，坐落于丝绸之路重镇敦煌市中心，距离莫高窟数字展示中心仅15分钟车程。作为敦煌市首家国际五星级酒店，我们拥有312间融合现代设计与敦煌文化元素的客房及套房，配备1600平方米灵活会议空间和5个特色餐饮场所。酒店秉承"简约精致"的品牌理念，为商务及休闲旅客提供智能化住宿体验，包括24小时健身中心、恒温室内泳池及SPA设施。我们的员工团队由来自12个国家的186名专业人员组成，中高层管理人员平均拥有8年以上国际酒店管理经验。作为万豪Bonvoy忠诚计划成员酒店，我们连续三年获得"敦煌市最佳商务酒店"称号，2022年RevPAR达到区域同星级酒店平均值的128%。酒店特别设有文化遗产主题楼层，与敦煌研究院合作推出"数字敦煌"文化体验项目，年均接待高端商务会议逾200场。我们注重本土化运营，65%的食材采购自当地供应商，并设立"敦煌工匠"计划培养少数民族员工。酒店人力资源部采用万豪集团标准化测评体系，员工年流动率低于行业平均水平40%，2023年员工满意度调查得分达4.7/5。