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一、岗位概述
负责酒店公共区域环境卫生、绿化养护、设备物资管控及班组管理，保障公区环境整洁美观，配合完成各类接待保障工作。
二、环境管理
1. 负责酒店所有公共区域清洁督导、卫生检查及问题整改。
2. 制定保洁及深度养护计划，落实石材、地面、玻璃等专项养护。
3. 常态化巡查公区，清理卫生死角，维持环境标准化、常态化整洁。
三、物资设备管理
1. 管控保洁耗材、清洁药剂及设备，合理管控成本、杜绝浪费。
2. 负责保洁设备日常检查、保养，确保设备正常运行。
3. 规范药剂使用与作业流程，落实安全操作，规避安全隐患。
四、班组人员管理
1. 负责班组排班、考勤、工作分配、现场督导及绩效考核。
2. 开展员工培训与新人带教，统一作业标准，提升团队服务能力。
3. 对接各部门工作，配合完成专项清洁及各项接待保障任务。
五、应急与专项保障
1. 负责重大接待、会议活动的公区环境清洁与保障工作。
2. 快速处理公区各类突发卫生问题，保障现场环境有序。
3. 常态化开展公区安全巡查，排查各类作业及场地安全隐患。
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敦煌福朋喜来登酒店，隶属于万豪国际集团精选品牌，坐落于丝路重镇敦煌市中心，距莫高窟数字展示中心仅 15 分钟车程，也是敦煌首家国际联号酒店。酒店共设 196 间客房及套房，空间设计融合现代美学与敦煌文化底蕴；配备 1000㎡多功能灵活会议空间及 5 个特色餐饮点位。酒店延续福朋喜来登「简约精致」的品牌理念，面向商务与休闲宾客打造舒适的旅居体验，配套大堂吧、24 小时健身中心、自助洗衣房等配套设施。管理团队汇聚各地资深万豪从业人员，中高层管理人员平均拥有 3 年以上国际品牌酒店管理经验。作为万豪旅享家（Marriott Bonvoy）参与酒店，酒店斩获多项行业荣誉：YOUNG 风尚・年度休闲度假酒店奖、最佳城市度假酒店奖、年度受欢迎旅游目的地酒店奖、最佳度假酒店奖、暑期热卖豪华型酒店奖，以及 2025 MUSE 设计奖金奖。酒店公共区域融入莫高窟文化主题陈设，年均承接高端商务会议逾 100 场。酒店深耕本土化运营，65% 食材采购自本地供应商；同步推出「敦煌工匠」人才培育计划，重点培养少数民族员工。人力资源体系采用万豪标准化测评机制，员工年流动率较行业均值低 40%。
