通过监督对客服务、团队表现、职业发展以及服务改善的效果,行政管家负责确保客房部顺畅且有效的运营,并保证每个分部门都严格执行与其相关品牌及酒店标准。
Ø 根据酒店的目标,带领客房部制定和实施部门目标。
Ø 监督清洁、维护等客房部日常运营,同时确保与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。
Ø 定期检查所有责任区域并采取改进措施,以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。
Ø 参与每周的视察确保各项设施的运行条件符合定期维护计划,并管理好固定资产。
Ø 与前台、工程、市场销售和餐饮部协调日常工作,确保所有客房和公共区域都能及时有效地保持清洁和维护。
Ø 管理布草、客用品及清洁品在内等运营物资的库存及使用,及时进行适当采购,以确保达到质量标准和运营需求。
Ø 整理并审核包括绿植租摆、外窗清洁、公区清洁、理石保养、虫控消杀、客房清洁、花卉装饰及布草外洗在内的所有合同,确保供需双方达成一致。
Ø 参与包括缺陷清单在内的所有翻新和改造项目的计划、执行和最终确认。
Ø 给予有关设备、工作方法、运营品及装饰的合理建议。
Ø 熟悉新设备和清洁产品,对其质量进行评估,了解当地竞争情况和行业趋势。
Ø 参与并安排酒店为特殊活动和节日而进行的装饰。
Ø 管理外包花房的表现,以达到质量标准和经营需求。
Ø 坚持并推行健康与安全政策,以确保安全的工作环境;同时确保所有同事都熟悉了解安全及紧急程序。
Ø 确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。
Ø 确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。
Ø 确保所有信息安全标准都被百分之百的执行。
Ø 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。
Ø 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
岗位要求:
Ø 酒店管理或相关专业的本科或专科学历
Ø 在知名国际酒店内从事至少三年客房部管理岗位的经验
Ø 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件
Ø 优秀的中英文听说读写能力
Ø 在客房部相关技术与产品方面的杰出知识
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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湖州南太湖诺富特酒店由湖州南太湖祥德建设开发有限公司投资建造,全权委托雅高国际酒店集团管理。酒店坐落于湖州南太湖新区金融小镇,地理位置得天独厚。东侧紧依湖山大道,南侧毗邻湖港路与金山三路,西侧为湖港路相伴,北侧与银山二路相邻,交通网络纵横交错,畅达四方。酒店融合住宿、餐饮、会务与康乐等多元功能于一体,总建筑面积约2.85万平方米,拥有303间风格各异的客房,能够为宾客提供舒适的休憩空间。餐饮方面,全日餐厅可为宾客带来全球美食盛宴,中餐零点与中餐包厢,为宾客呈上地道的中式佳肴。会议设施完备,拥有大宴会厅及配套设施、多功能厅和会议室,满足宾客不同规模的会议需求。康乐设施更是一应俱全,室内泳池、健身房和瑜伽室助宾客挥洒汗水,为宾客带来优质服务与独特体验。所属的雅高酒店集团,1967年创立于法国,总部位于巴黎。作为欧洲酒店业的巨擘,其酒店遍布全球110个国家,旗下有 40 多个品牌, 超过5100 家酒店,覆盖奢华、高端、中档及经济型等各个细分市场。旗下索菲特、铂尔曼等 各个品牌闪耀华夏,覆盖全市场类型。凭借丰富的品牌矩阵与卓越的管理经验,雅高集团在全球酒店行业熠熠生辉,为宾客提供多元化住宿体验与全方位生活服务。