【岗位职责】
1、全面负责西餐厅的日常运营管理,包括人员排班、服务流程优化、菜品质量控制等,确保餐厅高效运转。
2、制定并执行餐厅的销售策略,提升营业额及客户满意度,定期分析经营数据并提出改进方案。
3、监督餐厅卫生、安全及食品安全标准的执行,确保符合假日品牌及当地法规要求。
4、负责西餐厅员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识。
5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,建立良好的客户关系。
6、与厨房、采购、财务等部门紧密协作,控制成本并优化运营效率。
7、定期策划并执行主题餐饮活动或促销方案,提升餐厅市场竞争力。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域经验,有国际品牌酒店工作经验者优先。
2、熟悉西餐服务流程及标准,对餐饮市场趋势有敏锐洞察力。
3、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并处理复杂人际关系。
4、较强的沟通协调能力及抗压能力,能灵活应对突发情况。
5、注重细节,对服务品质及客户体验有高标准要求。
6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备基础财务分析能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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上海长风套房假日酒店位于上海普陀区核心地段,紧邻上海清华国际创新中心。举步可至长风公园、苏州河景观步廊等休闲景点,闹中取静。酒店拥有173间温馨明亮的客房,采用全新一代假日酒店设计风格,满足不同的出行需求。配备1间全日餐厅和1间大堂酒廊,荟萃中西方美食和精选饮品。酒店3个会议及活动场地配置先进的视听设备,专业定制各类会议及宴会。酒店毗邻地铁13号线和15号线,直线距离均在1公里范围内,酒店距上海虹桥火车站和上海虹桥国际机场仅12公里,距上海国家会展中心仅13公里,集食住行游购娱于一体,是商务出行及休闲出游的首选。