【岗位职责】
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。
3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
4、准确、及时完成订房确认、更改、取消等工作并做好相关记录。
5、与各部门做好相关的沟通合作,共同提高接待水平。
6、主动完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1、大专以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。
2、熟悉电脑操作。
3、具有良好的中英文表达能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海长风套房假日酒店位于上海普陀区核心地段,紧邻上海清华国际创新中心。举步可至长风公园、苏州河景观步廊等休闲景点,闹中取静。酒店拥有173间温馨明亮的客房,采用全新一代假日酒店设计风格,满足不同的出行需求。配备1间全日餐厅和1间大堂酒廊,荟萃中西方美食和精选饮品。酒店3个会议及活动场地配置先进的视听设备,专业定制各类会议及宴会。酒店毗邻地铁13号线和15号线,直线距离均在1公里范围内,酒店距上海虹桥火车站和上海虹桥国际机场仅12公里,距上海国家会展中心仅13公里,集食住行游购娱于一体,是商务出行及休闲出游的首选。