• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅；  
2、监督并指导预订团队完成客房、会议及活动的预订工作，确保数据准确无误；  
3、处理客户特殊需求及投诉，提供优质的客户服务体验；  
4、与前台、销售等部门密切协作，优化房态管理及收益策略；  
5、定期分析预订数据，生成报表并提出改进建议；  
6、制定并完善预订相关制度和操作流程，提升团队工作效率；  
7、负责预订系统的维护与更新，确保系统稳定运行；  
8、培训新员工，提升团队专业能力与服务意识。  

【岗位要求】  
1、熟悉国际品牌酒店预定操作，万豪背景经验优先；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户及内部需求；  
3、责任心强，注重细节，具备较强的抗压能力；  
4、良好的团队管理能力，能够激励并带领团队达成目标；  
5、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力；  
6、能适应弹性工作安排，包括周末及节假日轮班。

天水福朋喜来登酒店隶属于天水羲元旅游基础设施建设有限公司福朋喜来登酒店管理分公司，是天水地区首家万豪集团全服务型酒店。依托国企资源优势与万豪全球化管理体系，酒店深度融合地域特色与国际标准，成为区域高端接待地标。福朋喜来登是万豪国际集团（Marriott International）旗下的知名酒店品牌，隶属于喜来登（Sheraton）家族，自1995年创立以来，全球范围内拥有超过300家酒店，以“真诚、舒适、简约”为核心定位，永恒经典与现代细节相互交融，商务休闲两相宜。