• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续等；  
2、提供专业的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的问题与需求；  
3、准确处理现金、信用卡等支付方式，确保账务清晰无误；  
4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准；  
5、与其他部门保持高效沟通，协调客房、餐饮等部门以满足客人需求；  
6、熟悉酒店产品及周边信息，主动为客人推荐酒店服务及本地旅游资讯；  
7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店财物；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待每一位客人；  
2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统者优先（Opera）；
3、工作细致认真，具备较强的应变能力和团队协作精神；  
4、能适应倒班工作制（包括夜班及节假日）；  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训；  
6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

天水福朋喜来登酒店隶属于天水羲元旅游基础设施建设有限公司福朋喜来登酒店管理分公司，是天水地区首家万豪集团全服务型酒店。依托国企资源优势与万豪全球化管理体系，酒店深度融合地域特色与国际标准，成为区域高端接待地标。福朋喜来登是万豪国际集团（Marriott International）旗下的知名酒店品牌，隶属于喜来登（Sheraton）家族，自1995年创立以来，全球范围内拥有超过300家酒店，以“真诚、舒适、简约”为核心定位，永恒经典与现代细节相互交融，商务休闲两相宜。