• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续等；  
2、提供专业的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的问题与需求；  
3、准确处理现金、信用卡等支付方式，确保账务清晰无误；  
4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准；  
5、与其他部门保持高效沟通，协调客房、餐饮等部门以满足客人需求；  
6、熟悉酒店产品及周边信息，主动为客人推荐酒店服务及本地旅游资讯；  
7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店财物；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待每一位客人；  
2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统者优先（Opera）；
3、工作细致认真，具备较强的应变能力和团队协作精神；  
4、能适应倒班工作制（包括夜班及节假日）；  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训；  
6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

万豪国际集团是全球领先的酒店及休闲产业集团之一，业务覆盖139个国家和地区，拥有约8400 家酒店，在集团自持及管理的酒店中共有约375.000名员工。万豪国际集团是瑞吉酒店、宝格丽、丽思卡尔顿、万豪、JW万豪、艾迪逊、豪华精选、喜来登、威斯汀、福朋喜来登集团酒店、W酒店、艾美酒店及雅乐轩等30个国际知名酒店及度假酒店品牌的统一所有者、经营者和特许经营者。天水福朋喜来登酒店隶属于天水羲元旅游基础设施建设有限公司福朋喜来登酒店管理分公司，是天水地区首家万豪集团全服务型酒店。依托国企资源优势与万豪全球化管理体系，酒店深度融合地域特色与国际标准，现已成为区域高端接待地标。酒店位于天水市秦州区七里墩秦麦高速路口以东、天河广场以北，地处连接秦麦两区的重要交通枢纽地带，区位优势显著，至天水机场、天水南站车程仅需15分钟，至天水火车站车程仅需25分钟。有轨电车站点步行可达，宾客可搭乘电车沿途观光两区风光，半小时内即可到达市内各个名胜景点，深度体验天水深厚的历史文化底蕴。酒店共设有218间客房，配套包含酒店大堂、前厅接待、玩啤食社、全日制餐饮、会议室、健身房、洗衣房等多元化服务设施，整体设计融入福朋品牌设计理念，为追求平衡状态的独立旅者提供轻松舒适的旅居体验。本酒店已于2026年2月开业，我们将为入职员工提供完善的培训体系、广阔的职业发展空间、国际化先进管理支持，以及具备市场竞争力的薪酬福利。若您为人真诚，能够在团队中互信协作，且期待在国际企业平台中通过不断学习实现成长与发展，充分发挥个人才干与潜能，我们诚挚邀请您的加盟。请意向应聘者根据我酒店公布的职位空缺信息，前往酒店人力资源部参加面试。面试时请携带个人简历、一寸彩色照片及身份证。感谢您的配合！