• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 领导好
• 包吃包住
• 生日福利
• 节假日福利
• 周末双休
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的日常管理与操作，确保预订流程高效顺畅；  
2、审核并处理各类预订申请，确保信息准确无误，及时与相关部门沟通协调；  
3、监督预订系统的数据录入与维护，确保系统信息的实时性和准确性；  
4、分析预订数据及市场趋势，协助制定销售策略，提升酒店入住率及收益；  
5、处理客户预订相关的咨询、投诉及特殊需求，提供专业、高效的解决方案；  
6、培训并指导预订专员，提升团队业务能力及服务水平；  
7、定期生成预订报表，向上级汇报业务进展及问题反馈。  

【岗位要求】  
1、熟悉酒店预订系统（如Opera、Fidelio等）的操作及管理，具备相关经验者优先；  
2、具备较强的数据分析能力，能够通过预订数据发现问题并提出优化建议；  
3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部客户需求；  
4、工作细致严谨，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
5、具备团队管理经验者优先，能够带领团队完成预订目标；  
6、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并持续学习行业新动态。

广州白鹅潭福朋喜来登酒店，是广州荔湾区首座国际高端连锁酒店，以“化繁为简”的品牌哲学与迭代创新的体验，重塑现代旅居美学。酒店坐落白鹅潭核心商务区，三江交汇处，毗邻花地湾地铁站，15分钟直达沙面岛、永庆坊等城市地标，30分钟通达广州南站及白云国际机场，占据大湾区发展核心动脉，坐拥千年商脉底蕴与都市繁华活力。【设计美学与空间体验】酒店大堂融合后现代工业风设计，深色木纹与金属质感交织，搭配红砖墙体与精致石材，碰撞出视觉张力与艺术氛围。212间客房及套房以“舒适旅居”为核心，配备55寸或65寸电视（套房）、人体工学沙发、双模式充电接口及全景落地窗，将经典水磨石美学与智能科技融入每一处细节，打造都市中的静谧栖居。【多元场景与在地风味】餐饮体验：活力玩啤食社呈现开放式厨房与地道广府风味，大堂吧供应“醇饮优选”精酿啤酒及特色茶饮，让宾客尽享味蕾与社交的双重愉悦。社交空间：咖啡吧、商务办公区、网红打卡点及健身房等场景，满足当代旅客对活力与效率的双重需求。会议服务：120㎡多功能会议室配备顶尖视听设备，可承接40-60人商务活动，专业团队提供一站式策划支持。【周边生态与文化地标】步行即达花地河亲水绿道，周边环绕白鹅潭艺术中心、聚龙湾太古里等商业综合体，坐拥城市绿肺与潮流消费地，打造“工作-生活-探索”无缝衔接的都市生活圈。加入我们，与力诚一起于千年商都新核，开启高端酒店服务新篇章！