1. **全面运营管理** - 负责门店日常运营,包括人员排班、设备维护、库存管理及成本控制,确保门店QSC(质量、服务、卫生)达标。 - 执行总部营销策略,制定并落实月度/季度经营计划,完成营业额、利润等核心指标。 2. **团队建设与培训** - 负责员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划,优化团队协作效率,营造积极工作氛围。 - 定期组织例会,传达公司政策并解决运营问题,提升员工服务技能及客户满意度。 3. **客户与商户管理** - 处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象,提升复购率。 - 监督供应商履约情况,定期检查后厨卫生及食品安全,确保符合国家法规。 4. **数据分析与优化** - 分析经营数据(如损益表、客流量、库存周转率),制定改进策略并向上级汇报。 - 根据市场动态调整产品结构及促销活动,提升门店竞争力。 ---### **任职要求** 1. **教育背景与经验** - 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先。 - **3年以上餐饮行业管理经验**,连锁品牌或同等岗位经验者优先。 2. **核心能力** - **团队管理**:具备团队激励与跨部门协调能力,能有效解决员工矛盾。 - **运营技能**:熟悉餐饮全流程(订货、排班、损耗控制),熟练使用办公软件及POS系统。 - **数据分析**:能解读财务报表,制定成本优化方案。 - **服务意识**:擅长客户需求洞察,具备突发问题解决能力。 3. **其他要求** - 年龄25-40岁,适应弹性工作制及倒班,抗压能力强。 - 持有健康证,熟悉食品安全法规及消防管理知识。 ---### **公司福利** - **薪资结构**:底薪+绩效奖金+提成+年终分红(部分岗位)。 - **福利保障**:五险一金、带薪年假、节日福利、员工餐补、住房补贴。 - **晋升空间**:清晰的晋升路径(如店长→区域经理→运营总监),提供定期管理培训。 - **其他**:团队团建、年度旅游、内部折扣等。 ---### **优先条件** - 具备新店筹备或连锁品牌标准化体系建设经验。 - 熟悉外卖平台运营及社群营销策略。
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你的综合竞争力排名为第
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