【岗位职责】
1、负责制定并实施酒店年度培训计划,根据各部门需求设计针对性的培训课程,提升员工专业技能与服务意识;
2、组织并开展新员工入职培训,确保其快速适应岗位要求,熟悉酒店文化及工作流程;
3、定期评估培训效果,收集反馈意见并优化培训方案,确保培训内容与实际业务需求紧密结合;
4、协调内外部培训资源,邀请行业专家或优秀员工进行专项培训,提升团队整体素质;
5、建立并维护酒店培训档案,记录员工培训情况,为绩效考核与晋升提供参考依据;
6、关注行业动态及最新培训方法,引入创新培训模式,推动酒店人才梯队建设。
【岗位要求】
1、具备较强的培训策划与执行能力,根据酒店相关政策独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估;
2、优秀的语言表达与沟通能力,擅长调动学员积极性,营造良好的学习氛围;
3、建立酒店质量管理体系,制定奖罚考核机制,并落实检查、反馈、整改、复查闭环;
4、协助完成会议纪要、会议通知、日常接待;
5、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等)制作培训材料。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店概况 宁波江北丽悦酒店(宁波首旅南苑观澜酒店)位于宁波市江北区慈城新城中心湖北侧,是江北区内唯一的高端商务度假标杆酒店。本项目由宁波市江北开发投资集团有限公司开发,并委托首旅南苑集团进行专业化运营管理,融合了国有资本的坚实基础与专业酒店管理的卓越服务经验。 酒店总建筑面积约5.5万平方米,占地面积23,507平方米,由裙楼(二层)和两座塔楼组成。配套364个机动车停车位(地上16个,地下348个),为宾客提供充足的停车空间。设施与服务住宿体验 177间精致客房,融合现代设计与舒适体验,满足商务与休闲旅客的多元需求。宴会与会议设施 约1200平方米多功能宴会厅,配备先进设备,可承办各类大型活动。 7个不同规格的会议室和1个贵宾室,满足从商务会议到高端政务接待的不同需求。餐饮体验 全日制餐厅(ADD)、特色餐厅(约50个餐位)及7个中餐厅包厢,提供多样化的美食选择。 大堂吧(茶室),是商务洽谈与休闲社交的理想场所。康体与休闲 健身房、室内游泳池、棋牌室等康体设施,助力宾客放松身心、恢复活力。酒店特色与定位 宁波江北丽悦酒店定位为集商务、政务、宴会、休闲度假于一体的高端商务度假酒店。凭借首旅南苑集团的特色服务品质,酒店致力于成为宁波江北区内高端商务度假的标杆,为宾客提供卓越的住宿体验。 酒店计划于2026年春季试营业,将以专业的服务团队、完善的设施配置,迎接各方宾客。 (签约方式:入职劳动合同与第三方劳务公司签订。)