【岗位职责】
1、负责制定并实施酒店年度培训计划,根据各部门需求设计针对性的培训课程,提升员工专业技能与服务意识;
2、组织并开展新员工入职培训,确保其快速适应岗位要求,熟悉酒店文化及工作流程;
3、定期评估培训效果,收集反馈意见并优化培训方案,确保培训内容与实际业务需求紧密结合;
4、协调内外部培训资源,邀请行业专家或优秀员工进行专项培训,提升团队整体素质;
5、建立并维护酒店培训档案,记录员工培训情况,为绩效考核与晋升提供参考依据;
6、关注行业动态及最新培训方法,引入创新培训模式,推动酒店人才梯队建设。
【岗位要求】
1、具备较强的培训策划与执行能力,根据酒店相关政策独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估;
2、优秀的语言表达与沟通能力,擅长调动学员积极性,营造良好的学习氛围;
3、建立酒店质量管理体系,制定奖罚考核机制,并落实检查、反馈、整改、复查闭环;
4、协助完成会议纪要、会议通知、日常接待;
5、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等)制作培训材料。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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本项目位于慈城新城中心湖北侧,占地面积23,507㎡,建筑面积55,281.48㎡,其中地上建筑面积30,521.4㎡,由裙楼(二层)和两座塔楼组成,配套机动车停车位364个。 酒店拥有客房177间,约1200平多功能宴会厅1个、会议室7个、贵宾室1个、茶室1个、ADD餐厅1个、大堂吧1个、包厢7个,另有特色餐厅、精品店、商务中心、健身房、游泳池、大型地下停车场等设施,已满足客户多元化需求;定位为集商务、政务、宴会、休闲度假等为一体的高端商务度假酒店,通过极具首旅南苑服务特色和服务品质,目标成为宁波市江北区内唯一的高端商务度假标杆酒店。