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1、对酒店对客区域进行巡查，发现问题及时反馈和解决，不断提升酒店服务质量。
2、与客人建立良好的关系，迎接 VIP 客人并做好 VIP客人抵店前、在店期、离店后相对应的服务需求和体验反馈。
3、及时处理各类投诉，维护好酒店的舆情评论。
岗位要求
1、具有二年以上的大堂副理或宾客关系经验工作经历。
2、熟知酒店产品与服务知识，有一定的投诉应变能力
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先计算机能力：熟练年龄要求：18-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
本项目位于慈城新城中心湖北侧，占地面积23,507㎡，建筑面积55,281.48㎡，其中地上建筑面积30,521.4㎡，由裙楼（二层）和两座塔楼组成，配套机动车停车位364个。 酒店拥有客房177间，约1200平多功能宴会厅1个、会议室7个、贵宾室1个、茶室1个、ADD餐厅1个、大堂吧1个、包厢7个，另有特色餐厅、精品店、商务中心、健身房、游泳池、大型地下停车场等设施，已满足客户多元化需求；定位为集商务、政务、宴会、休闲度假等为一体的高端商务度假酒店，通过极具首旅南苑服务特色和服务品质，目标成为宁波市江北区内唯一的高端商务度假标杆酒店。
