前厅部经理
8千-1万
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发布于 06-22
前厅部经理
8千-1万
合肥-庐阳区 | 8年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

1.形象气质佳
2.沟通能力优秀
3.国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先
4.有开业公寓及酒店经验者优先
5.有良好的团队合作精神
6.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件
7.英文沟通能力较好,会日、韩小语种等者优先
8.大专及以上学历
9.45周岁以下

工作职责:

1.统筹前厅部所有工作,协调与其他部门之间的沟通
2.长住客活动的开展
3.每月固定报表的制作及报表审核
4.处理投诉及维护客户关系
5.负责团队及账务的核实和跟进
6.计划部门年度培训及月度培训计划
7.根据并可需求和情况的变化,随时做前台人调配工作,确保对客服务质量
8.处理需要特殊安排的订房事宜,负责按照公寓各项应急预案及时处理应急事件
9.协助前台员工按照标准化完成各项工作任务
10.兼顾餐厅的运营情况
11.兼顾会所运营情况
12.及时关注网评的情况
13.完成每年ASR数量的引入

比比竞争力
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 住房租赁--服务式公寓
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
合肥庐阳馨乐庭公寓酒店位于庐阳区北一环中心地段,连接商业区和各大主要景区的濉溪路,地处淮河路步行街商圈,便于游客轻松游览城市景观。距离合肥火车站仅3.8公里,合肥南站仅9.8公里,距离合肥新桥国际机场约41公里,交通便利,是商务和度假客人的首选。庐阳馨乐庭公寓酒店拥有182套舒适时尚的套房,从单房豪华公寓到一房豪华套房,两房豪华套房等多种房型供客人选择,满足不同住客的需求。房间内配备独立客厅、用餐区、厨房、冰箱、洗烘一体机及高品质影音系统等设施,为客人提供家一般的温馨与便利。公寓酒店还设有全套进口专业器材的健身房、设施齐全的瑜伽室以及功能齐备的多功能会议室等配套设施,全方位满足住客的生活娱乐与商务需求。无论是对于忙碌的商务人士还是短暂的城市旅行者,庐阳馨乐庭都将为其提供全新的旅居体验。
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