主要负责整个店铺的运营
【岗位职责】
1、全面负责田园小院的日常运营管理,统筹前厅与后厨协作,确保菜品质量与服务质量符合品牌标准。
2、制定并执行门店经营计划与预算,监控食材成本、人力成本及运营费用,达成月度、季度及年度营收与利润目标。
3、带领团队进行产品创新与套餐设计,结合季节特色与本地食材推出应季菜品,提升顾客体验与复购率。
4、负责员工招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,营造积极和谐的工作氛围,保障人员稳定与服务效率。
5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与口碑,建立并优化客户关系管理体系。
6、定期分析经营数据,提出改进措施,协调市场推广活动(如团购、节假日促销),提升门店知名度与客流。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。
2、3年以上餐饮行业店长或副店长工作经验,有田园风格、农家乐或中餐业态管理经验者优先。
3、年龄25-45岁,身体健康,能适应餐饮业工作节奏,具备抗压能力与灵活应变能力。
4、熟悉餐饮门店全流程管理,具备成本控制、食品安全及客户服务专业知识。
5、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够激励员工并有效处理人际关系。
6、熟练使用办公软件及餐饮管理ERP系统,具备基础数据分析能力。
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你的综合竞争力排名为第
名