• 包吃包住
• 节假日福利
• 员工住房福利

岗位职责:
1、负责酒店前台的日常运营管理，确保服务质量和效率;
  2、处理客户入住、退房及相关预订事宜，解答客户咨询;
  3、监督前台员工的工作表现，提供培训与指导，提升团队服务水平;  
4、维护前台区域的整洁与安全，确保客户体验的优质;
  5、协调各部门工作，解决客户投诉，提升客户满意度。  
任职要求:  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种客户问题;  
2、有酒店管理或前台相关工作经验，熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序优先;  
3、具有较强的团队管理能力和培训能力，能够激励团队;
  4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力;
  5、能够在压力下保持冷静，具有解决问题的能力。

福州台江区万豪万枫酒店作为全球酒店业中的一家头部企业，万豪国际集团旗下拥有 31 个热门酒店品牌 8,100 多家酒店及度假酒店。我们的足迹遍布 138 个国家和地区，业务范围不断扩张。众多非凡机遇，只待您来！在您职业生涯的下一步，开启一场盛大的探险之旅。从事一份超越自我的事业，加入一支人人均可发声的团队，加入包容性社群并成为其中的一员。在万豪，尽情展示才华，怀着自己的目标。无论您处于职业生涯的哪个阶段，我们可以帮助您实现新的目标。在万豪，成就非凡自我。